Компания «5PL» провела первый бесплатный on-line диалог при участии представителей Укрзализныци заказчиками услуг железнодорожного транспорта при участии экспертов:

1. Иващук В.Р. – директор компании «5PL».
2. Хорьяков И.М. – первый заместитель начальника Департамента коммерческой работы Укрзализныци.
3. Фисенко О.А. – начальник отдела условий перевозок в международном сообщении Департамента коммерческой работы Укрзализныци.
4. Кравченко Е.В. – директор ООО «КПД-УЗ».

Вебинар был посвящен основным проблемам первых месяцев работы железных дорог и грузовладельцев в условиях применения нового СМГС в редакции от 01.07.2015 г.
В режиме on-line видеоконференции были проанализированы типичные и наиболее часто повторяющиеся ошибки при оформлении перевозочных документов, в том числе и проблемы электронного оформления накладной СМГС. В живом on-line общении в режиме ЧАТа были заданы вопросы экспертам.

Ответы частично были предоставлены как в самом ЧАТе, так и после мероприятия - электронной почтой на адреса зарегистрированные участниками вебинара.

Просмотр видеозаписи вебинара доступен всем зарегистрированным участникам по данной ссылке.

Доступ к видеоархиву вебинара для незарегистрированных пользователей.

Доступ для незарегистрированных пользователей является платным; стоимость доступа составляет 100 грн.

В необычном формате состоялось 18 сентября общение между железнодорожниками и клиентами стальных магистралей. Впервые они смогли получить полезную практическую информацию в режиме видеоконфереции и задать вопросы онлайн в сети Интернет. Мероприятие организовала компания «5PL», специализирующаяся на внедрении новых технологий в области транспортной логистики.

Вебинар (от слов «веб» и «семинар») было посвящено итогам первых месяцев работы в условиях применения новой редакции Соглашения о международном грузовом сообщении (СМГС), вступивших в силу 1 июля этого года. Об особенностях документа рассказал первый заместитель начальника Департамента коммерческой работы Укрзализныци Иван Хорьяков. Среди проблемных моментов он отметил неравномерность оформления накладных по дням недели: по воскресеньям их значительно меньше. Кроме того, еще не совсем отошли от пользования старыми нормативами по привычке и не все разобрались с отправками в Румынию, ведь эта страна не является участником СМГС.

Подробнее о наиболее распространенных ошибках при заполнении документов рассказала начальник отдела условий перевозок в международном сообщении коммерческого департамента Ольга Фисенко. В качестве эксперта также выступила директор ООО «КПД-УЗ» Елена Кравченко.

Стоит отметить, что в своих выступлениях ведущие видеоконференции активно использовали возможности, полученные благодаря новым технологиям, а именно демонстрировали различные таблицы и графики. При этом данные наглядные материалы крупным планом выводились на мониторы компьютеров участников конференции. Это было очень удобно, ведь далеко не на всех традиционных конференциях есть возможность рассмотреть так четко графическую информацию. Фрагменты, на которых акцентировали внимание докладчики, выделялись виртуальной указкой.

Участники семинара, были, в частности, ознакомлены со списком компаний, с которыми заключены договора на перевозку груза по территории того или иного государства, а также другими важными в работе сведениями.

Вторая часть вебинара была отведена непосредственно ответам на многочисленные вопросы участников, которые они могли выслать по электронной почте заранее, или непосредственно задать в ходе мероприятия – в режиме чата. Специалистов компаний-грузовладельцев, в частности, крупных металлургических предприятий интересовали вопросы заполнения тех или иных граф накладной СМГС, функционирования программного обеспечения и другие практические моменты. При этом вопросы задавали не только клиенты стальных магистралей, но и железнодорожники.

В качестве обратной связи, участники высказали свои впечатления и пожелания к организаторам. В частности, было принято предложение проводить подобные мероприятия не реже одного раза в квартал. Кроме того, прозвучала просьба организовать специальную видеоконференцию по теме оформления унифицированной накладной ЦИМ/СМГС.

Общение в режиме он-лайн придало вебинару неформальный характер, что, как отмечали участники, очень важно для взаимопонимания между перевозчиком и грузовладельцами. Несмотря на некоторые технические сбои (вебинар проходил впервые) более чем полуторачасовая трансляция получила массу позитивных откликов. И не удивительно, ведь подобные интернет-конференции, широко используемые в развитых странах, для Украины и для ее транспортной отрасли, в частности, являются редкостью. Первый вебинар стал настоящим прорывом в сфере внедрения прогрессивных IT-технологий.

«Мы считаем, что мероприятие прошло успешно, – отмечает директор ООО «5PL» Владимир Иващук. – Это подтверждается большим, как для первого вебинара, числом его участников. Всего зарегистрировались и присоединились к нам 37 слушателей. Причем не только с Украины, а и Молдовы, Польши. Таким образом, проведенное мероприятие можно назвать международным».

* по материалам издания «Магистраль»